Terms of Service

Effective date: June 1, 2026 · Last updated: July 15, 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Scootie mobile application and the electric-scooter sharing service (together, the "Service") operated in Nikiti, Sithonia, Halkidiki, Greece. By creating an account or using the Service you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

Operator: Scootie, AFM (VAT) 147540570, Ormylia 63088, Halkidiki, Greece. Contact: info@scootie.boo.

The scooters are Light Personal Electric Vehicles (ΕΠΗΟ / LPEV) within the meaning of Greek Law 4784/2020 and the Greek Road Traffic Code (KOK). These Terms are written to reflect those rules. The in-app summary you accept at sign-up is a short form of this document; this document is the full and binding agreement.

1. Eligibility

You must be at least 17 years old. If you are under 18, you may use the Service only with the consent of a parent or legal guardian, who accepts these Terms on your behalf. Your age is verified through our identity-verification provider.
Your account is personal. You must register with accurate details and must not let anyone else ride on your account.
You ride alone — carrying a passenger is prohibited by Greek law and by these Terms.

2. Your Account

You are responsible for keeping your login credentials and a verified phone number secure, and for all activity under your account.
Notify us immediately at info@scootie.boo if your device or account is lost, stolen, or used without your permission.
You maintain a wallet balance used to pay for rides. A minimum balance may be required to start a ride.

3. The Service

You unlock a scooter by scanning its code in the app. The ride begins when the scooter unlocks.
The app shows operational zones, no-ride zones, and designated parking zones on the map. You must keep to operational areas.
You end a ride only inside a designated parking zone and by following the in-app steps, including a photo of the correctly parked scooter.
Availability of scooters is not guaranteed. We may suspend the Service for maintenance, weather, legal, or operational reasons.

4. Fees, Wallet & Payments

Rides are charged as a one-off unlock fee plus a per-minute rate, shown in the app before you ride. All prices include VAT.
Charges are deducted from your wallet balance at the end of the ride. If your balance does not cover the full cost, the remainder may be charged to a saved payment method or recorded as an outstanding balance that must be settled before your next ride.
Payments are processed by Stripe. We do not store your card number. Top-ups are non-refundable except where required by law.
We may charge your wallet or payment method for traffic fines, parking violations, damage, recovery costs, or other amounts you are liable for under these Terms.

5. Safety — Mandatory Rules

The following are required by Greek Law 4784/2020 and the KOK. Breaking them is both a legal offence and a breach of these Terms:

Wear a properly fastened, approved helmet at all times.
Do not ride after consuming any alcohol or drugs. We apply a zero-tolerance standard (0.0‰), stricter than the general legal limit.
Do not use a phone or headphones while riding. Keep both hands on the handlebars except when signalling.
At night, use the scooter's lights and wear reflective clothing.
Do not exceed 25 km/h and do not tamper with the scooter or attempt to remove or alter the speed limiter.

6. Where You May Ride

Use cycle lanes where available; otherwise roads with a posted speed limit of 50 km/h or less.
Never ride on highways or expressways, and never at riding speed on pavements/sidewalks.
In pedestrian areas, move at walking pace and give way to people on foot.
No off-road riding, racing, stunts, or any commercial use such as deliveries or courier work.

7. Parking

End rides only inside a designated parking zone shown in the app, with the scooter upright on its kickstand, in a public area, not obstructing pedestrians or traffic.
Do not park against trees, traffic signs or lights, parking meters, or emergency exits; keep clear of bus stops (≥ 12 m), railway crossings (≥ 7 m), bridges, tunnels, and disabled-access ramps.
Do not leave a scooter on private property, in parking garages, interior courtyards, or shopping-centre lots.
A photo of the parked scooter is required to end a ride. Parking outside a permitted zone may result in additional charges and continued time fees until the scooter is correctly parked or recovered.

8. Damage, Loss & Theft

Inspect the scooter before riding. Do not ride a scooter that appears damaged or unsafe; report it in the app instead.
You are responsible for the scooter during your ride and are liable for loss, theft, or damage caused by your misuse, negligence, vandalism, or failure to report a fault.
In cases of vandalism, or of loss, theft, or damage caused by your misuse or negligence, you may be charged the documented repair or replacement cost, up to €1,500 per incident, in addition to any recovery costs.
You must not carry out unauthorised repairs or modifications.

9. Liability & Insurance

Rides include third-party liability insurance covering bodily injury and property damage you cause to third parties during a ride, up to the limits of the insurance policy in force. The policy deductible (currently €100 per claim) may be charged to you when you are at fault.
The insurance does not cover your own injuries — Scootie does not provide personal accident insurance for riders, and you use the Service at your own risk.
Coverage applies only when you use the Service in accordance with these Terms and Greek traffic law, and within the insurer's age limits (currently 18–65 years). Outside these conditions — including riding under the influence, carrying a passenger, or tampering with a scooter — the coverage does not apply and you are fully personally liable for any injury or damage you cause.
Accident reporting: you must report any accident, injury, or damage involving third parties to Scootie immediately, and in any case within 24 hours (SOS button in the app, or info@scootie.boo), and cooperate fully with Scootie and the insurer in the handling of any claim. Late reporting or lack of cooperation can void the insurance coverage, in which case the claim may be borne by you.
To the extent permitted by Greek consumer law (Law 2251/1994), Scootie's liability is limited to cases of intent or gross negligence and excludes indirect or consequential loss. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited by law.

10. Traffic Violations & Fines

You are responsible for all road-traffic violations committed during your ride. You agree to indemnify Scootie against any fines, penalties, costs, or third-party claims arising from your use of the Service.

11. Suspension & Termination

We may suspend or close your account, with notice where reasonably possible, for reasons including: providing false registration data; payment default or chargeback; serious or repeated breach of these Terms; riding under the influence; carrying a passenger; tampering with a scooter; fraud; or a lost/stolen device or account. You may close your account at any time in the app, subject to settling any outstanding balance.

12. Data Protection

We process your personal data — including location and ride data — in accordance with our Privacy Policy, the EU General Data Protection Regulation (GDPR), and Greek Law 4624/2019. Your location is collected during rides for safety, billing, and parking-enforcement purposes.

13. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes through the app or by email. Continued use of the Service after a change takes effect constitutes acceptance of the updated Terms.

14. Governing Law & Disputes

These Terms are governed by Greek law. You may raise a consumer dispute with the Greek Consumer Ombudsman (Συνήγορος του Καταναλωτή, synigoroskatanaloti.gr) or through the European Commission's Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr). The competent courts of Polygyros / Thessaloniki (for the Sithonia area) have jurisdiction, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights you have under Greek law.

Όροι Χρήσης

Ημερομηνία ισχύος: 1 Ιουνίου 2026 · Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουλίου 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση της εφαρμογής Scootie και της υπηρεσίας κοινόχρηστων ηλεκτρικών πατινιών (από κοινού, η «Υπηρεσία») που λειτουργεί στη Νικήτη Σιθωνίας Χαλκιδικής. Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεστε τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Φορέας λειτουργίας: Scootie, ΑΦΜ 147540570, Ορμύλια 63088, Χαλκιδική, Ελλάδα. Επικοινωνία: info@scootie.boo.

Τα πατίνια είναι Ελαφρά Προσωπικά Ηλεκτρικά Οχήματα (Ε.Π.Η.Ο.) κατά την έννοια του Ν. 4784/2020 και του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (ΚΟΚ). Οι Όροι έχουν συνταχθεί ώστε να αποτυπώνουν τους κανόνες αυτούς. Η συνοπτική παρουσίαση που αποδέχεστε κατά την εγγραφή στην εφαρμογή αποτελεί περίληψη του παρόντος· το παρόν έγγραφο αποτελεί την πλήρη και δεσμευτική συμφωνία.

1. Προϋποθέσεις συμμετοχής

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 17 ετών. Εάν είστε κάτω των 18, χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, ο οποίος αποδέχεται τους παρόντες Όρους για λογαριασμό σας. Η ηλικία σας επαληθεύεται μέσω του παρόχου επαλήθευσης ταυτότητας.
Ο λογαριασμός είναι προσωπικός. Εγγράφεστε με ακριβή στοιχεία και δεν επιτρέπετε σε τρίτους να οδηγούν με τον λογαριασμό σας.
Οδηγείτε μόνοι σας — η μεταφορά επιβάτη απαγορεύεται από τον νόμο και από τους παρόντες Όρους.

2. Ο λογαριασμός σας

Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων σύνδεσης και του επαληθευμένου αριθμού τηλεφώνου σας, καθώς και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
Ειδοποιήστε μας αμέσως στο info@scootie.boo εάν η συσκευή ή ο λογαριασμός σας χαθεί, κλαπεί ή χρησιμοποιηθεί χωρίς την άδειά σας.
Διατηρείτε υπόλοιπο πορτοφολιού για την πληρωμή των διαδρομών. Ενδέχεται να απαιτείται ελάχιστο υπόλοιπο για την έναρξη διαδρομής.

3. Η Υπηρεσία

Ξεκλειδώνετε το πατίνι σαρώνοντας τον κωδικό του μέσα από την εφαρμογή. Η διαδρομή αρχίζει με το ξεκλείδωμα.
Η εφαρμογή εμφανίζει στον χάρτη τις περιοχές λειτουργίας, τις ζώνες απαγόρευσης κυκλοφορίας και τις καθορισμένες ζώνες στάθμευσης. Οφείλετε να παραμένετε εντός των περιοχών λειτουργίας.
Τερματίζετε τη διαδρομή μόνο εντός καθορισμένης ζώνης στάθμευσης, ακολουθώντας τα βήματα της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης φωτογραφίας του σωστά σταθμευμένου πατινιού.
Η διαθεσιμότητα πατινιών δεν είναι εγγυημένη. Ενδέχεται να αναστείλουμε την Υπηρεσία για λόγους συντήρησης, καιρικών συνθηκών, νομικούς ή λειτουργικούς.

4. Χρεώσεις, Πορτοφόλι & Πληρωμές

Οι διαδρομές χρεώνονται με εφάπαξ τέλος ξεκλειδώματος συν χρέωση ανά λεπτό, όπως εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από τη διαδρομή. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Οι χρεώσεις αφαιρούνται από το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας στο τέλος της διαδρομής. Εάν το υπόλοιπο δεν επαρκεί, το υπολειπόμενο ποσό ενδέχεται να χρεωθεί σε αποθηκευμένο μέσο πληρωμής ή να καταγραφεί ως οφειλή, η οποία πρέπει να εξοφληθεί πριν από την επόμενη διαδρομή.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας σας. Οι προπληρωμές (top-ups) δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
Ενδέχεται να χρεώσουμε το πορτοφόλι ή το μέσο πληρωμής σας για πρόστιμα ΚΟΚ, παραβάσεις στάθμευσης, ζημιές, έξοδα περισυλλογής ή άλλα ποσά για τα οποία ευθύνεστε βάσει των παρόντων Όρων.

5. Ασφάλεια — Υποχρεωτικοί κανόνες

Τα ακόλουθα απαιτούνται από τον Ν. 4784/2020 και τον ΚΟΚ. Η παράβασή τους αποτελεί ταυτόχρονα παράβαση του νόμου και των παρόντων Όρων:

Φοράτε πάντοτε σωστά δεμένο, εγκεκριμένο κράνος.
Δεν οδηγείτε μετά από κατανάλωση αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών. Εφαρμόζουμε μηδενική ανοχή (0,0‰), αυστηρότερη από το γενικό νόμιμο όριο.
Δεν χρησιμοποιείτε κινητό ή ακουστικά κατά την οδήγηση. Κρατάτε και τα δύο χέρια στο τιμόνι, εκτός όταν σηματοδοτείτε.
Τη νύχτα χρησιμοποιείτε τα φώτα του πατινιού και φοράτε αντανακλαστικό ρουχισμό.
Δεν υπερβαίνετε τα 25 km/h και δεν επεμβαίνετε στο πατίνι ούτε επιχειρείτε να αφαιρέσετε ή να αλλοιώσετε τον περιοριστή ταχύτητας.

6. Πού επιτρέπεται η οδήγηση

Χρησιμοποιείτε ποδηλατοδρόμους όπου υπάρχουν· διαφορετικά, δρόμους με ανώτατο όριο ταχύτητας 50 km/h ή χαμηλότερο.
Ποτέ σε αυτοκινητοδρόμους ή οδούς ταχείας κυκλοφορίας, και ποτέ με ταχύτητα οδήγησης σε πεζοδρόμια.
Σε πεζοδρόμους και περιοχές πεζών κινείστε με ταχύτητα βαδίσματος και δίνετε προτεραιότητα στους πεζούς.
Απαγορεύεται η οδήγηση εκτός δρόμου, οι αγώνες, τα ακροβατικά και κάθε εμπορική χρήση, όπως διανομές ή υπηρεσίες κούριερ.

7. Στάθμευση

Τερματίζετε τη διαδρομή μόνο εντός καθορισμένης ζώνης στάθμευσης που εμφανίζεται στην εφαρμογή, με το πατίνι όρθιο στο σταντ του, σε δημόσιο χώρο, χωρίς να εμποδίζει πεζούς ή την κυκλοφορία.
Μη σταθμεύετε σε επαφή με δέντρα, πινακίδες ή φανάρια, παρκόμετρα ή εξόδους κινδύνου· κρατάτε απόσταση από στάσεις λεωφορείων (≥ 12 μ.), σιδηροδρομικές διαβάσεις (≥ 7 μ.), γέφυρες, σήραγγες και ράμπες ΑμεΑ.
Μην αφήνετε πατίνι σε ιδιωτικούς χώρους, κλειστά πάρκινγκ, εσωτερικές αυλές ή χώρους στάθμευσης εμπορικών κέντρων.
Για τον τερματισμό απαιτείται φωτογραφία του σταθμευμένου πατινιού. Στάθμευση εκτός επιτρεπόμενης ζώνης ενδέχεται να επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις και συνέχιση της χρονοχρέωσης έως ότου το πατίνι σταθμευθεί σωστά ή περισυλλεγεί.

8. Ζημιές, Απώλεια & Κλοπή

Ελέγχετε το πατίνι πριν από τη διαδρομή. Μην οδηγείτε πατίνι που φαίνεται φθαρμένο ή μη ασφαλές· αναφέρετέ το μέσω της εφαρμογής.
Είστε υπεύθυνοι για το πατίνι κατά τη διάρκεια της διαδρομής σας και ευθύνεστε για απώλεια, κλοπή ή ζημιά που οφείλεται σε κακή χρήση, αμέλεια, βανδαλισμό ή παράλειψη αναφοράς βλάβης.
Σε περιπτώσεις βανδαλισμού, ή απώλειας, κλοπής ή ζημιάς που οφείλεται σε κακή χρήση ή αμέλειά σας, ενδέχεται να χρεωθείτε το τεκμηριωμένο κόστος επισκευής ή αντικατάστασης, έως 1.500 € ανά περιστατικό, επιπλέον τυχόν εξόδων περισυλλογής.
Δεν επιτρέπονται μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τροποποιήσεις.

9. Ευθύνη & Ασφάλιση

Οι διαδρομές περιλαμβάνουν ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων για σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές που προκαλείτε σε τρίτους κατά τη διάρκεια διαδρομής, έως τα όρια του εκάστοτε ισχύοντος ασφαλιστηρίου. Η απαλλαγή του ασφαλιστηρίου (σήμερα 100 € ανά αξίωση) μπορεί να χρεωθεί σε εσάς όταν είστε υπαίτιοι.
Η ασφάλιση δεν καλύπτει τον δικό σας τραυματισμό — η Scootie δεν παρέχει ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος στους αναβάτες και χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με δική σας ευθύνη.
Η κάλυψη ισχύει μόνο όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τον ΚΟΚ, και εντός των ορίων ηλικίας του ασφαλιστή (σήμερα 18–65 ετών). Εκτός αυτών των προϋποθέσεων — συμπεριλαμβανομένης της οδήγησης υπό την επήρεια ουσιών, της μεταφοράς επιβάτη ή της επέμβασης στο πατίνι — η κάλυψη δεν ισχύει και ευθύνεστε πλήρως προσωπικά για κάθε τραυματισμό ή ζημιά που προκαλείτε.
Δήλωση ατυχήματος: υποχρεούστε να δηλώνετε κάθε ατύχημα, τραυματισμό ή ζημιά που αφορά τρίτους στη Scootie αμέσως, και σε κάθε περίπτωση εντός 24 ωρών (κουμπί SOS στην εφαρμογή ή info@scootie.boo), και να συνεργάζεστε πλήρως με τη Scootie και τον ασφαλιστή στη διαχείριση της αξίωσης. Η καθυστερημένη δήλωση ή η μη συνεργασία μπορεί να ακυρώσει την ασφαλιστική κάλυψη, οπότε η αξίωση ενδέχεται να βαρύνει εσάς.
Στον βαθμό που το επιτρέπει το ελληνικό δίκαιο προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994), η ευθύνη της Scootie περιορίζεται σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας και δεν καλύπτει έμμεσες ή αποθετικές ζημίες. Κανένας όρος δεν περιορίζει ευθύνη που δεν επιδέχεται περιορισμό εκ του νόμου.

10. Τροχαίες παραβάσεις & Πρόστιμα

Ευθύνεστε για όλες τις τροχαίες παραβάσεις που διαπράττονται κατά τη διαδρομή σας. Αποδέχεστε να αποζημιώσετε τη Scootie για πρόστιμα, κυρώσεις, έξοδα ή αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.

11. Αναστολή & Τερματισμός λογαριασμού

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου είναι ευλόγως δυνατό, για λόγους όπως: ψευδή στοιχεία εγγραφής· αθέτηση πληρωμής ή αντιλογισμό (chargeback)· σοβαρή ή επανειλημμένη παράβαση των Όρων· οδήγηση υπό την επήρεια ουσιών· μεταφορά επιβάτη· επέμβαση στο πατίνι· απάτη· ή απώλεια/κλοπή συσκευής ή λογαριασμού. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε μέσα από την εφαρμογή, εφόσον εξοφλήσετε τυχόν οφειλή.

12. Προστασία δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα — συμπεριλαμβανομένων δεδομένων θέσης και διαδρομών — σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και τον Ν. 4624/2019. Η θέση σας συλλέγεται κατά τη διάρκεια των διαδρομών για λόγους ασφάλειας, χρέωσης και ελέγχου στάθμευσης.

13. Τροποποιήσεις των Όρων

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους Όρους κατά διαστήματα. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνεστε μέσω της εφαρμογής ή με email. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος αλλαγής συνιστά αποδοχή των επικαιροποιημένων Όρων.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο & Επίλυση διαφορών

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για καταναλωτικές διαφορές μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr) ή στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (ec.europa.eu/consumers/odr). Αρμόδια είναι τα δικαστήρια Πολυγύρου / Θεσσαλονίκης (για την περιοχή της Σιθωνίας), με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή κατά το ελληνικό δίκαιο.